Montage de poignée de porte

Bonjour, moi aussi ça était livré avec les poignées des porte mon qui jouer avez fait un mauvais geste ont jouent avec son frère qui était tombé sur la poignée du coup la poignée j'étais obligé la remplacer à neuf qui ne pas donner en plus depuis la je n'arrive pas à la remettre je déjà appeler le service après vente Samsung qui ne m'a pas apporter grand chose merci d'avance s'il y'a quelqu'un qui pourrait m'aider s'il vous plaît